Konsumentjuridik

Konsumentköplagen gäller när företag säljer eller förmedlar varor till konsumenter oavsett det är en ny eller begagnad vara. Konsumentköplagen är tvingande till konsumentens förmån, det innebär att du inte får ge konsumenten sämre villkor än de som står i lagen.

Här ges du en grundläggande förståelse för konsumentlagarnas innebörd, kunna bemöta kunders krav vid reklamationer och fel på varan samt hantera reklamationer och ärenden i ARN. Vi går även igenom distansavtalslagen och konsumenttjänstlagen.

Pris: 990:- ex.moms/person
Kurslängd: 3 timmar
Datum/plats: Enligt överenskommelse

För mer information eller bokning kontakta Thomas Greberg på kansliet.
Tel: 08-449 55 93
Mail: tg"at"sweboat.se*

*Ersätt "at" med @